ケースコメントにてお客様に通知メールを送信する場合、取引先責任者(該当ケースの依頼者)のアドレスにしかコメント追加の自動メールが送信されませんが、メール送信時のように追加先アドレスやcc等を指定できるようにしてほしい。
コメント » Posted by fccty Posted Aug 6 カテゴリー: Eメール
アイディアの投稿、コメントの追加をするにはあなたのSalesforce ID で ログイン してください。